Nem mindig kell indok sem!
- Dátum: 2014.01.02., 14:42
- akciós termékek cseréje, árucsere az üzletekben/boltokban, árucsere lehetőségei, értékcsökkentett áru, jótállási időszak, szavatossági időszak
Az újév első napjai általában az árucseréről szólnak a kereskedőknek. Sok vásárló azonban egyáltalán nincs tisztában a jogaival, a csere lehetőségeivel. Igyekeztünk csokorba szedni a tudnivalókat.
Az első fontos tudnivaló, hogy a hibátlan terméket a kereskedő egyáltalán nem köteles visszavenni, azonban ajándék esetén sokan kivételt tesznek, így erősítve a vásárlók bizalmát. Persze, ha más holmit szeretnénk, akkor ahhoz gyakorlatilag elengedhetetlen a vásárlást igazoló blokk. Általában a nagy multicégek szóba sem állnak velünk a megfelelő számla nélkül, azonban a kisebb boltokban esély adódhat e nélkül is arra, hogy az eredeti ajándék helyett kisebbet, nagyobbat, vagy valami egészen mást válasszunk annak értékében.
Sokan azzal sincsenek tisztában, hogy bizony az akciós termékeket is ki lehet cserélni, csak abban az esetben mások a jótállási feltételek, ha értékcsökkentett áruról van szó.
Abban az esetben, ha az ajándék rossz (lyukas, nem indul, hibás, hiányzik egy alkatrész stb.) akkor a vásárló kérheti az áru cseréjét. Egyáltalán nem vagyunk kötelesek elfogadni a javítás lehetőségét, el is állhatunk a vásárlástól, s ilyenkor a kereskedő köteles a pénzt visszafizetni.
Természetesen arra is van mód, hogy az eladó megjavíttatja az árut, vagy kérhetjük a cserét is, ám utóbbi esetben a vásárló csakis olyan terméket köteles elfogadni, aminek az adottságai az eredetivel azonosak. Ellenkező esetben kezdeményezhetjük az árleszállítást.
Bizony sok kereskedő igen rafináltan igyekszik kihasználni a vevők tudatlanságát. Amint felmerül a csere igénye, vásárlási utalványt, vagy levásárlást kínálnak, ám a jogszabályok szerint a vásárló egyáltalán nem köteles ugyanott elköltenie a pénzét.
Számos csúsztatással találkozhatunk még ilyenkor az üzletekben. A bontatlan, eredeti csomagolásban képtelenség bármit is megőrizni, ha erre hivatkozva nem akarnak cserélni, érdemes mindenképpen reklamálni. Gondoljuk csak végig, különben miként derülhetett volna ki az áruról, hogy jó-e, használható-e?
Tudni kell még, hogy a jótállási időszak alap esetben mindig egy év, de kevesebb nem lehet, csakis több, ha ezt az árut gyártó cég vállalja.
Fotó:
pixabay.com
Amikor az otthonod is „beszél” hozzád
Van az a pillanat, amikor hazaérsz, és azonnal érzed: jó itt lenni. És van az ellenkezője is, amikor valami feszít, nyomaszt, pedig látszólag minden rendben. Sokáig azt gondoltam, ez csak hangulat kérdése. Ma már látom, hogy sokkal több ennél: az otthonunk folyamatosan hat ránk – akkor is, ha nem figyelünk rá.
A számítógép fogságában – így fárad el a szemünk a képernyő előtt
Égő, szúró érzés, mintha homok került volna a szembe – sokan legyintenek rá, pedig a szemszárazság egyre gyakoribb probléma. Nemcsak kellemetlen, hanem hosszú távon a látás minőségét is befolyásolhatja. Nézzük meg a kiváltó okokat, a felismerés módját, és azt, miként óvhatjuk meg látószervünk épségét a monitor előtt eltöltött hosszú órák alatt.
Miként alakult az anyák napja világszerte
Bár sokan úgy gondolják, hogy az anyák napját világszerte ugyanazon a napon ünneplik, valójában országonként eltérő időpontok alakultak ki. Ennek hátterében történelmi, vallási és kulturális különbségek állnak. De hogyan lett egy ünnepből ennyire sokféle hagyomány?
Egyensúly a víz alatt
Egy önfenntartó akvárium nemcsak látványos dísze lehet az otthonunknak, hanem egy kis darab élő természet is, amely képes hosszú távon egyensúlyban működni. Megfelelő kialakítással és tudatos tervezéssel olyan rendszert hozhatunk létre, amely minimális gondozás mellett is egészséges marad.
Tiszteljük a szolgáltatóipart – egy lemondott időpont tanulsága
A szolgáltatóipar mindennapjaink láthatatlan gerince. Fodrászok, kozmetikusok, masszőrök, szerelők és számtalan más szakember dolgozik azon, hogy kényelmesebb, rendezettebb és élhetőbb legyen az életünk.